Pflegeberatung in Norderstedt:
Der Beratungseinsatz kommt zu Ihnen nach Hause.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist Pflicht, sobald Pflegegeld fließt. Für Familien in Norderstedt übernehmen wir den Termin als anerkannte Beratungsstelle, mit besonderem Blick auf pflegebedürftige Kinder.
Kurz gesagt
Für Familien in Norderstedt und im Kreis Segeberg: Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch eine anerkannte Beratungsstelle mit Schwerpunkt Kinder. Erster Termin zu Hause, danach auf Wunsch jeder zweite per Video. Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.
Stand: September 2026 · Wolkenfreie Zeit Beratung & Teilhabe GmbH, Itzehoe
Was wir in Norderstedt für Sie tun
Wir führen den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch, den die Pflegekasse bei Pflegegeld verlangt. Dabei bleibt es nicht beim Formular: Wir prüfen mit Ihnen, ob der Pflegegrad zum tatsächlichen Aufwand passt, welche Budgets ungenutzt sind und was in Schule oder Kita gerade ansteht. Eine schriftliche Zusammenfassung bekommen Sie nach dem Termin.
Hausbesuch und Video
Unser Standort ist Itzehoe. Von dort machen wir Hausbesuche im Umkreis von rund 150 Kilometern, das deckt ganz Schleswig-Holstein ab. Norderstedt liegt rund 40 Kilometer Luftlinie entfernt. Nach Norderstedt kommen wir zum Hausbesuch nach Terminabsprache. Melden Sie sich am besten früh im Halbjahr, dann finden wir einen Tag, der passt. Nach dem ersten Termin zu Hause ist der Wechsel mit der Videoberatung möglich.
Schwerpunkt Kinder
Wir beraten Familien und Erwachsene bei jedem Pflegegrad. Besonders oft geht es um Kinder mit Diabetes Typ 1, Autismus, Epilepsie oder Mehrfachbehinderung. Ist der Bescheid zu niedrig ausgefallen, erklären wir das Gutachten und zeigen, wie ein Widerspruch abläuft.
Pflegeberatung im Kreis Segeberg
Der Kreis Segeberg reicht von Norderstedt am Hamburger Stadtrand über Henstedt-Ulzburg, Kaltenkirchen und Bad Bramstedt bis nach Bad Segeberg und Wahlstedt. Der Westen des Kreises um Bad Bramstedt liegt nah an unserem Schwerpunktgebiet, der Kreis Steinburg beginnt gleich hinter der Kreisgrenze.
Der Pflegestützpunkt im Kreis Segeberg berät kostenlos und trägerneutral zu allen Fragen der Pflege. Ihre Pflegekasse bietet außerdem die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI an. Den Nachweis für das Pflegegeld bekommen Sie dort nicht, dafür ist der Beratungseinsatz da.
Fristen und Leistungen
Viele Familien nutzen Leistungen nicht, die ihnen zustehen: 131 € Entlastungsbetrag im Monat, 42 € für Pflegehilfsmittel, 3.539 € im Jahr für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege. Der Leistungsrechner zeigt, was bei Ihrem Pflegegrad zusammenkommt.
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Häufige Fragen
Kommen Sie für den Beratungseinsatz nach Norderstedt?
Ja. Wir machen Hausbesuche im Umkreis von rund 150 Kilometern um unseren Standort Itzehoe, Norderstedt liegt rund 40 Kilometer Luftlinie entfernt. Den Termin stimmen wir telefonisch ab. Nach dem ersten Hausbesuch kann auf Ihren Wunsch jede zweite Beratung per Video stattfinden.
Ich habe bisher einen Pflegedienst für den Beratungseinsatz. Darf ich wechseln?
Ja. Sie haben die freie Wahl unter allen zugelassenen und anerkannten Stellen. Eine Kündigung ist nicht nötig, Sie vereinbaren den nächsten Termin einfach bei uns.
Kann die Beratung per Video stattfinden?
Die erste Beratung findet immer zu Hause statt. Danach kann auf Ihren Wunsch jede zweite per Videokonferenz erfolgen, befristet bis zum 31. März 2027. Wie das abläuft, steht auf der Seite Videoberatung.
Rechtsstand September 2026. Die Angaben dienen der allgemeinen Information und ersetzen weder die Beratung im Einzelfall noch eine Rechtsberatung.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns.
Wir sind Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr erreichbar und melden uns sonst in der Regel am nächsten Werktag. Für Sie ist die Beratung kostenfrei, wir rechnen mit der Pflegekasse ab.