Pflegeberatung in Norderstedt:
Der Beratungseinsatz kommt zu Ihnen nach Hause.
Der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist Pflicht, sobald Pflegegeld fließt. Für Familien in Norderstedt übernehmen wir den Termin als anerkannte Beratungsstelle, mit besonderem Blick auf pflegebedürftige Kinder.
Kurz gesagt
Für Familien in Norderstedt und im Kreis Segeberg: Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch eine anerkannte Beratungsstelle mit Schwerpunkt Kinder. Erster Termin zu Hause, danach auf Wunsch jeder zweite per Video. Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.
Stand: September 2026 · Wolkenfreie Zeit Beratung & Teilhabe GmbH, Itzehoe
Was wir in Norderstedt für Sie tun
Wir führen den Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch, den die Pflegekasse bei Pflegegeld verlangt. Dabei bleibt es nicht beim Formular: Wir sprechen über die aktuelle Pflegesituation, Entlastungsmöglichkeiten, Leistungen der Pflegeversicherung und bei Familien auch über Schnittstellen zu Schule, Kita und Teilhabe. Eine schriftliche Zusammenfassung bekommen Sie nach dem Termin.
Hausbesuch und Videoberatung
Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Schleswig-Holstein durch. Unser Standort ist Itzehoe, Norderstedt liegt rund 40 Kilometer Luftlinie entfernt. Nach Norderstedt kommen wir zum Hausbesuch nach Terminabsprache. Melden Sie sich am besten früh im Halbjahr, dann finden wir einen Tag, der passt. Nach dem ersten Termin zu Hause ist der Wechsel mit der Videoberatung möglich.
Schwerpunkt Kinder
Wir beraten Kinder, Familien, Erwachsene und Senioren. Besonders oft geht es um Kinder mit Diabetes Typ 1, Autismus oder ADHS. Sind Sie mit einem Bescheid nicht einverstanden, erklären wir das Gutachten und wie ein Widerspruch abläuft.
Pflegeberatung im Kreis Segeberg
Der Kreis Segeberg reicht von Norderstedt am Hamburger Stadtrand über Henstedt-Ulzburg, Kaltenkirchen und Bad Bramstedt bis nach Bad Segeberg und Wahlstedt. Der Westen des Kreises um Bad Bramstedt liegt nah an unserem Standort Itzehoe, der Kreis Steinburg beginnt gleich hinter der Kreisgrenze.
Der Pflegestützpunkt im Kreis Segeberg berät kostenlos und trägerneutral zu allen Fragen der Pflege. Ihre Pflegekasse bietet außerdem die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI an. Den Nachweis für das Pflegegeld bekommen Sie dort nicht, dafür ist der Beratungseinsatz da.
Fristen und Leistungen
Pflegegrad ist mehr als Pflegegeld: Entlastungsbetrag bis zu 131 € im Monat, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch bis zu 42 €, gemeinsamer Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege bis zu 3.539 €. Der Leistungsrechner zeigt, was bei Ihrem Pflegegrad zusammenkommt.
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Häufige Fragen
Kommen Sie für den Beratungseinsatz nach Norderstedt?
Ja. Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Schleswig-Holstein durch. Den Termin stimmen wir telefonisch ab.
Ich habe bisher einen Pflegedienst für den Beratungseinsatz. Darf ich wechseln?
Ja. Sie haben die freie Wahl unter allen zugelassenen und anerkannten Stellen. Eine Kündigung ist nicht nötig, Sie vereinbaren den nächsten Termin einfach bei uns.
Kann die Beratung per Video stattfinden?
Der erstmalige Beratungseinsatz muss persönlich in der häuslichen Umgebung stattfinden. Danach kann derzeit auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen. Die derzeitige gesetzliche Videoregelung gilt bis einschließlich 31. März 2027.
Stand: September 2026. Die Angaben dienen der allgemeinen Information und ersetzen weder die Beratung im Einzelfall noch eine Rechtsberatung.
Sie müssen nicht erst alles verstanden haben, bevor Sie sich melden.
Wir sind Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr erreichbar und melden uns sonst in der Regel am nächsten Werktag. Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Schleswig-Holstein durch.