Pflegeberatung in Ratzeburg:
Der Beratungseinsatz kommt zu Ihnen nach Hause.
Einmal im Halbjahr verlangt die Pflegekasse den Beratungseinsatz. Wir machen daraus für Familien in Ratzeburg eine Stunde, die sich lohnt: mit Zeit für Ihre Fragen und einem ehrlichen Blick auf den Pflegegrad.
Kurz gesagt
Für Familien in Ratzeburg und im Kreis Herzogtum Lauenburg: Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch eine anerkannte Beratungsstelle mit Schwerpunkt Kinder. Erster Termin zu Hause, danach auf Wunsch jeder zweite per Video. Abrechnung direkt mit der Pflegekasse.
Stand: September 2026 · Wolkenfreie Zeit Beratung & Teilhabe GmbH, Itzehoe
Der Beratungseinsatz in Ratzeburg
Wer mit Pflegegrad 2 bis 5 Pflegegeld bezieht, muss einmal pro Halbjahr eine Beratung in der eigenen Häuslichkeit abrufen. So steht es in § 37 Abs. 3 SGB XI. Als anerkannte Beratungsstelle übernehmen wir diesen Termin für Familien in Ratzeburg. Er dauert 45 bis 60 Minuten, findet bei Ihnen zu Hause statt und kostet Sie nichts. Den Nachweis senden wir direkt an Ihre Pflegekasse.
Hausbesuch und Videoberatung
Wir kommen in ganz Schleswig-Holstein zu Ihnen nach Hause. Ratzeburg ist von unserem Standort Itzehoe rund 85 Kilometer Luftlinie entfernt. Weite Wege gehören im Kreis Herzogtum Lauenburg dazu. Wir kommen zum Hausbesuch nach Absprache. Nach dem ersten Termin zu Hause kann derzeit auf Wunsch jede zweite Beratung per Video erfolgen, die Regelung gilt bis einschließlich 31. März 2027. Rufen Sie früh im Halbjahr an, dann bleibt genug Spielraum für einen Termin, der passt.
Schwerpunkt Kinder
Wolkenfreie Zeit begleitet Kinder als Schulbegleitung, in der Kita-Assistenz und mit medizinischer Assistenz im Unterricht. Aus dieser Arbeit kommt unser Blick: Wir kennen die Fragen zwischen Pflegekasse, Eingliederungshilfe und Schule. Mehr dazu unter Pflegegrad bei Kindern.
Pflegeberatung im Kreis Herzogtum Lauenburg
Das Herzogtum Lauenburg ist der südöstlichste Kreis des Landes. Er reicht von Wentorf und Geesthacht an der Elbe über Schwarzenbek und Mölln bis nach Ratzeburg. Von Itzehoe aus ist das eine der weitesten Strecken im Land, deshalb planen wir Hausbesuche hier mit etwas Vorlauf und bieten den Wechsel mit der Videoberatung an.
Zusätzlich zum Beratungseinsatz können Sie die freiwillige Pflegeberatung nach § 7a SGB XI Ihrer Pflegekasse nutzen. Trägerneutral berät der Pflegestützpunkt im Kreis Herzogtum Lauenburg. Beides ersetzt den Pflichttermin nach § 37 Abs. 3 nicht, ergänzt ihn aber gut.
Fristen und Leistungen
Pflegegrad ist mehr als Pflegegeld: Entlastungsbetrag bis zu 131 € im Monat, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch bis zu 42 €, gemeinsamer Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege bis zu 3.539 €. Der Leistungsrechner zeigt, was bei Ihrem Pflegegrad zusammenkommt.
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Häufige Fragen
Kommen Sie für den Beratungseinsatz nach Ratzeburg?
Ja. Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Schleswig-Holstein durch. Den Termin stimmen wir telefonisch ab.
Ich habe bisher einen Pflegedienst für den Beratungseinsatz. Darf ich wechseln?
Ja. Sie haben die freie Wahl unter allen zugelassenen und anerkannten Stellen. Eine Kündigung ist nicht nötig, Sie vereinbaren den nächsten Termin einfach bei uns.
Kann die Beratung per Video stattfinden?
Der erstmalige Beratungseinsatz muss persönlich in der häuslichen Umgebung stattfinden. Danach kann derzeit auf Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen. Die derzeitige gesetzliche Videoregelung gilt bis einschließlich 31. März 2027.
Stand: September 2026. Die Angaben dienen der allgemeinen Information und ersetzen weder die Beratung im Einzelfall noch eine Rechtsberatung.
Sie müssen nicht erst alles verstanden haben, bevor Sie sich melden.
Wir sind Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr erreichbar und melden uns sonst in der Regel am nächsten Werktag. Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI führen wir in ganz Schleswig-Holstein durch.